Dodání a doprava
Všechny objednávky zasíláme prostřednictvím České pošty, která zajišťuje spolehlivé doručení v každý pracovní den. Zvolený způsob dodání respektujeme podle vašich preferencí uvedených při objednávce.
Způsoby doručení
Zásilka je doručena přímo na vaši adresu uvedenou v objednávce. Pokud vás doručovatel nezastihne, obdržíte výzvu k vyzvednutí zásilky na nejbližší pobočce České pošty.
Můžete si vybrat preferovanou pobočku České pošty, kde si zásilku vyzvednete osobně. Zásilku je nutné vyzvednout ve lhůtě uvedené na výzvě, obvykle do 10 pracovních dnů od uložení.
Převzetí zásilky
Pro vyzvednutí zásilky na poště je nutné předložit platný osobní doklad (občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz). Zásilku můžete vyzvednout osobně, nebo prostřednictvím zmocněné osoby s úředně ověřenou plnou mocí.
Dodací lhůta
Standardní dodací lhůta po odeslání zásilky je 2–5 pracovních dnů v rámci České republiky. Každou objednávku pečlivě balíme a expedujeme obvykle do 2 pracovních dnů od potvrzení platby.
Důležité informace k přepravě nožů
Naše nože zasíláme v souladu s platnými předpisy pro přepravu nožířských výrobků. Zásilky jsou označeny a zabezpečeny podle poštovních standardů. Při doručení do zahraničí doporučujeme předem seznámit se s místními předpisy pro dovoz a nošení nožů.
Poškozená zásilka
Kontakt
Máte dotazy k vaší objednávce nebo dodání? Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu uvedeného v sekci Kontakt.